Política de reembolso

Política de Devolução e Reembolso

Na The Barbers Studio, queremos garantir que nossos clientes estejam satisfeitos com suas compras. Caso você não esteja completamente satisfeito com um produto adquirido em nossa loja virtual, aceitamos devoluções dentro do prazo de 30 dias a contar da data da entrega.

Regras para Devolução:

1. O cliente deve informar a intenção de devolver o produto através do nosso serviço de atendimento ao cliente por e-mail (studiothebarbers@gmail.com) ou por telefone (351 968 896 660). É importante fornecer o número do pedido e os detalhes do item a ser devolvido.

2. O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, danos ou alterações na embalagem original.

3. O frete de devolução será gratuito, ficando a cargo da The Barbers Studio arcar com os custos de envio.

4. Caso o item devolvido esteja em conformidade com as condições acima, procederemos ao reembolso do valor total do produto em até 5 dias úteis a partir da data de recebimento do item.

Itens não elegíveis para Devolução:

• Produtos promocionais ou em liquidação.
• Itens que tenham sido utilizados, danificados ou com sinais de desgaste.
• Produtos que não estejam na embalagem original.

Como Iniciar uma Devolução:

Se desejar iniciar um processo de devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através do e-mail studiothebarbers@gmail.com ou pelo telefone 351 968 896 660. Teremos prazer em auxiliá-lo(a) durante todo o processo de devolução e reembolso.

 

Agradecemos sua preferência pela The Barbers Studio e estamos sempre à disposição para ajudá-lo com qualquer dúvida ou preocupação relacionada à sua compra. Sua satisfação é nossa prioridade!

Atualizado em: [08/03/2023]